Necessary services, including Google Analytics, are always on. Support chat is optional.
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour: 6 mars 2026
WildGoat Albania ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits à la vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois albanaises applicables en matière de protection des données. Cette politique explique comment nous traitons les informations collectées via notre site web et nos services.
• Nom complet et date de naissance
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse de facturation et de livraison
• Informations de passeport ou de carte d'identité pour les locations
• Informations relatives au permis de conduire
• Adresse IP et type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Pages visitées et temps passé
• Source de provenance
• Identifiants de cookies
Pour traiter les réservations, gérer les locations et assurer le support client.
Pour vérifier l'éligibilité des conducteurs, conserver les dossiers de location et respecter les obligations fiscales.
Pour améliorer nos services, prévenir la fraude et contribuer à la sécurité de nos véhicules.
Pour les communications marketing, les newsletters et les offres promotionnelles, uniquement lorsque vous avez donné votre consentement explicite.
Nous utilisons un nombre limité de services strictement nécessaires pour la sécurité, le choix de la langue, le parcours de réservation et la mesure Google Analytics. Le chat d'assistance n'est chargé qu'après votre accord dans les paramètres de cookies.
| Type | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Essentiel | WildGoat Albania | Intégrité de session, sécurité, préférence de langue et fonctionnalités principales de réservation. | Jusqu'à 6 mois |
| Strictement fonctionnel | Google Analytics 4 | Mesure des pages vues et du tunnel de réservation dans le cadre de la fonctionnalité strictement nécessaire du site. | 2 ans |
| Chat d'assistance | OpenWidget | Messagerie d'assistance et chat en direct après votre consentement. | Définie par le fournisseur |
| Publicité | Aucun service activé | Aucun service publicitaire n'est activé sur ce site. Le consentement Google lié à la publicité reste refusé. | Non utilisé |
Vous pouvez activer ou désactiver le chat d'assistance à tout moment. La mesure Google Analytics reste active dans le cadre de la fonctionnalité strictement nécessaire du site.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Vous pouvez faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Vous pouvez recevoir vos données dans un format portable.
Vous pouvez vous opposer au traitement à des fins marketing.
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les dossiers de réservation sont conservés 7 ans pour des raisons légales et comptables. Votre choix de consentement aux cookies est conservé jusqu'à 6 mois avant une nouvelle demande. La mesure Google Analytics fait partie de la fonctionnalité strictement nécessaire du site, les données du chat sont conservées uniquement lorsqu'il est activé, et les journaux techniques sont supprimés automatiquement après 90 jours.
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, merci de nous contacter :
E-mail: privacy@wildgoatride.com
Adresse: WildGoat Albania, Tirana, Albanie
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire albanais à l'information et à la protection des données.